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Condiciones que rigen su cuenta en ux88

Antes de usar los servicios de ux88, le pedimos que lea estas condiciones con calma. El acceso a nuestra plataforma depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas; al crear una cuenta, usted confirma que las ha leído y que cumple…

Cuenta personal e intransferiblePagos con Yape, Plin y PagoEfectivoSoporte en españolAcceso desde el celularSujeto a ley local peruana
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CANALES DE CONTACTO

Comuníquese con nosotros sobre sus términos

Si tiene preguntas sobre estas condiciones, sobre el estado de su cuenta o sobre cómo aplican los términos a sus operaciones con Yape, Plin o PagoEfectivo, nuestro equipo de soporte responde en español. Elija el canal que le resulte más cómodo.

Chat en vivo

Abra el chat desde la página principal o desde la sección de ayuda de su cuenta. Un agente en español le responderá para aclarar cualquier punto de estos términos.

Correo electrónico

Escriba a soporte@ux88 con su número de cuenta y la consulta específica. Revisamos cada mensaje y respondemos con los detalles precisos sobre su situación.

Sección de ayuda

Desde su celular, ingrese a la sección Ayuda dentro de su perfil para revisar el estado de su cuenta, historial de operaciones y consultas frecuentes sobre estos términos.

SEGURIDAD DE LA CUENTA

Cómo protegemos su cuenta y sus datos

La seguridad de su cuenta es parte central de cómo operamos. Aplicamos verificación de identidad en retiros y en cambios sensibles de perfil, y mantenemos sus datos bajo protocolos de cifrado. Si en algún momento detecta actividad que no reconoce, puede bloquearnos desde el chat en vivo o escribirnos al correo para que actuemos de inmediato.

Verificación de identidad

Para retirar fondos a su cuenta bancaria en BCP o Interbank, solicitamos un paso de verificación. Este proceso protege su saldo y confirma que la solicitud proviene del titular de la cuenta.

Cifrado de datos

La información de su cuenta —incluyendo sus métodos de pago vinculados como Yape o Plin— se almacena con cifrado SSL. No compartimos esos datos con terceros fuera del procesamiento de sus operaciones.

Retención de datos

Conservamos los registros de cuenta durante el período que exige la normativa aplicable. Si desea saber qué datos tenemos sobre usted, puede solicitarlo por escrito a través del correo de soporte.

Solicitud de cambios

Para corregir datos de su perfil o solicitar la eliminación de su cuenta, contáctenos directamente. Tramitamos cada solicitud en el plazo que la ley local vigente en su región establece

Dudas comunes sobre los Términos y Condiciones

Las preguntas más frecuentes que recibimos sobre estos términos tienen respuestas directas. Si la suya no aparece aquí, escríbanos al chat o al correo de soporte.

No. Cada persona puede tener una sola cuenta. Si detectamos cuentas duplicadas asociadas a la misma persona, aplicamos las medidas descritas en estos términos, incluyendo la posible suspensión del acceso.

Le avisamos con anticipación mediante un aviso visible en su cuenta. Si continúa usando la plataforma después del aviso, entendemos que acepta las nuevas condiciones. Siempre puede escribirnos si tiene dudas sobre qué cambió.

El acceso depende de la ley local vigente en su región. Si se encuentra en una zona donde este tipo de servicio no está habilitado, le recomendamos consultar la normativa local antes de continuar

Escríbanos a soporte@ux88 indicando su número de cuenta y el cambio o eliminación que solicita. Procesamos cada pedido conforme a la normativa aplicable y le confirmamos el resultado por el mismo medio.

Cuando solicita un retiro a su cuenta en BCP o Interbank, confirmamos que la cuenta de destino está a su nombre. Este paso existe para proteger su saldo y prevenir movimientos no autorizados.

Comuníquese de inmediato con nosotros por el chat en vivo o escriba a soporte@ux88. Bloqueamos el acceso a su cuenta mientras investigamos y le indicamos los pasos para recuperarla de forma segura.
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Términos

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.